Qué tener en cuenta a la hora de elegir un ERP

A menudo nos preguntan qué diferencias hay entre nuestro ERP (paquete de programas de gestión empresarial: facturación, contabilidad) y el de la competencia como, por ejemplo, el ERP de Sage ® y, concretamente, sus programas como ContaPlus ®, FacturaPlus ®, Sage Murano ®, Sage Eurowin ®, Sage ERP X3 ® o Sage One ®.

Es una cuestión que nuestros clientes o posibles clientes necesitan saber para poder decidir si cambiar de programa de facturación, de contabilidad…, quedarse con el paquete ERP que ya tienen instalado o, simplemente, decidir si adquirir los programas de Sage ® o los nuestros.

Ventajas de nuestro ERP

En este caso, sólo queremos especificar cuál es nuestra política de actualizaciones, mantenimiento, soporte y, en general, nuestra filosofía a la hora de ofrecer nuestros servicios:

• Servicios orientados al cliente: nuestros programas han sido desarrollados teniendo en cuenta las peticiones de nuestros clientes
• Servicio de atención al cliente de alta calidad: nuestro servicio de atención al cliente conoce y utiliza los programas, de tal manera que soluciona los problemas o las dudas rápidamente. No sigue ningún guión preestablecido.
• Precios asequibles de mantenimiento, soporte y actualizaciones. Se establece un precio semestral para los programas de facturación por 118€, de contabilidad 110€ y el programa sincronizador Prestashop 118€. Quiere decir que por sólo 118€ cada 6 meses, podrás disfrutar de servicio de atención al cliente ilimitado vía teléfono, messenger, etc. y disfrutar de actulizaciones gratuitas.
• Actualizaciones. Como hemos dicho, recibirás actualizaciones. Esto quiere decir que si, por ejemplo, el IVA sube del 21% al 24%, en el mantenimiento semestral ya va incluida la actualización de los programas para que puedas trabajar con el nuevo IVA.
• No hay sorpresas, ni obligamos a los usuarios a comprar licencias de nuevos programas, ni les obligamos a quedarse. Nuestra política es de cero permanencia. El usuario es libre de hacer lo que más le interese.

Y otros muchos motivos, como por ejemplo que llevamos más de 25 años en el mercado con clientes de alrededor del mundo, que nos interesa el trabajo de calidad y que nos apasiona lo que hacemos.